Titolare del Trattamento dei Dati
La presente informativa è resa per il sito https://davidericciocopywriting.it/ di proprietà di Davide Riccio in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, Partita IVA 13087510015.
Scrivo questo documento perché ci tengo a essere trasparente su come tratto i tuoi importantissimi dati personali (“Dati”) e per agire nel rispetto delle leggi europee e nazionali (Regolamento (UE) n.679 del 2016, Decreto Legislativo n.196 del 2003, Decreto Legislativo n.101 del 2018).
Indirizzo email del Titolare: davide.riccio.copywriting@gmail.com
Tipologie di Dati raccolti
Fra i dati personali da noi raccolti ci sono: Cookie; dati di navigazione, nome; cognome; numero di telefono; email.
I dati personali (nome, cognome, numero di telefono, email) sono liberamente forniti dall’utente quando interessato ai prodotti o servizi offerti e vengono inseriti tramite: form contatti, via email, via telefono, via social media.
Nel caso dei cookie e dei dati di navigazione, essi vengono raccolti automaticamente durante la navigazione. Nel paragrafo cookie vengono descritti i cookie installati.
I dati di navigazione raccolti sono indirizzo IP, indirizzi URL richiesti, orario della richiesta, codice numerico indicante lo stato della risposta (buon fine o errore) e altri parametri relativi al sistema operativo e ambiente dell’utente.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio.
Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.
L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Luogo
I dati personali vengono trattati presso le sedi operative del Titolare. I dati sono memorizzati in Unione Europea, ma il sito web utilizza servizi Extra-UE. Nel trattare i Dati, Davide Riccio si avvale di soluzioni messe a disposizione da provider che hanno sede negli Stati Uniti (ad esempio, Google e Meta). L’utilizzo di queste soluzioni comporta il trasferimento dei Dati negli Stati Uniti, Paese verso il quale i trasferimenti di dati personali sono garantiti dalla decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea.
Finalità di trattamento
I dati personali vengono raccolti nel rispetto del Regolamento europeo n. 2016/679 (GDPR) con i seguenti fini: consentire al titolare di fornire il servizio, rispondere alle richieste, adempiere a obblighi di legge, tutelare i diritti e gli interessi propri e di tutte le parti coinvolte nel trattamento, nonché per le seguenti finalità: statistica e piattaforme di raccolta dati, protezione dallo SPAM, visualizzazione dei contenuti su piattaforme esterne, interazione con i social network, pubblicità cross-platform, contattare l’utente, interazione con piattaforme di sondaggi online, hosting e infrastruttura back-end.
Dettagli sul trattamento dei dati
Fornire il Servizio
- Contattare l’Utente: Gestire le richieste inviate tramite form di contatto.
- Dati trattati: Nome, cognome, email, numero di telefono, e altre informazioni pertinenti alla richiesta (per esempio indirizzo di residenza e/o di fatturazione per preventivi e fatturazione) .
- Utilizzo dei CRM: I dati raccolti vengono utilizzati nei nostri sistemi CRM per gestire e migliorare le relazioni con i clienti. Questo include la gestione delle comunicazioni, il follow-up delle richieste, l’organizzazione di call e appuntamenti e il mantenimento di un database aggiornato dei clienti, contratti e fatture.
- Dati trattati: Nome, cognome, email, numero di telefono, e altre informazioni rilevanti raccolte durante la nostra interazione con il cliente.
Protezione dei Diritti
- Tutela degli Interessi: Proteggere i diritti e gli interessi del titolare, degli utenti e di terzi.
Statistica e Analisi dei Dati
- Google Analytics: Analizzare l’utilizzo del sito per migliorare l’esperienza utente.
- Dati trattati: Dati di navigazione e altri parametri relativi al dispositivo e all’ambiente dell’utente.
Marketing e pubblicità
- Newsletter: l’utente che si registra alla newsletter viene inserito in una lista di contatti e accetta di ricevere informazioni di natura commerciale e promozionale e aggiornamenti sui contenuti del sito.
- Dati trattati: Nome, cognome, email, numero di telefono.
- Facebook Pixel: Ottimizzare le campagne pubblicitarie e il targeting del pubblico.
- Dati trattati: Dati di navigazione e interazioni con il sito correlati all’utilizzo di Facebook, Instagram e le altre piattaforme Meta.
- Google Ads: Utilizzo di Google Ads per la promozione dei nostri servizi attraverso la pubblicità online. Questo ci permette di indirizzare annunci pubblicitari agli utenti che hanno già mostrato interesse per i nostri servizi o che hanno caratteristiche simili ai nostri clienti attuali.
- Dati trattati: Dati di navigazione e interazioni con il sito, nonché dati raccolti tramite cookie per personalizzare gli annunci pubblicitari.
Altre finalità
- Protezione dallo SPAM, interazione con i social network, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne: Gestire la sicurezza del sito, interagire con le reti sociali e piattaforme esterne come Instagram, Facebook, Pinterest, Google Fonts, Canva, Piattaforme di AI.
- Dati trattati: Dati di utilizzo e varie tipologie di dati secondo le policy dei singoli servizi.
Durata del trattamento
Il Titolare tratterà i Dati Personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità collegate con l’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente e, comunque, non oltre la durata di anni 20 dalla cessazione del rapporto con l’Utente, qualora non diversamente specificato dal consenso delle parti. Qualora il trattamento dei dati sia basato sul consenso dell’utente, il titolare cancellerà i dati personali alla revoca del consenso. I dati personali potranno essere conservati per un periodo più lungo nel caso sia necessario adempiere a un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Modalità del trattamento dei dati
Per le finalità succitate, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Diritti dell’interessato
I diritti esercitabili dall’interessato sono:
1) diritto di ottenere informazioni su quali dati sono trattati dal titolare (diritto di informazione);
2) diritto di chiedere ed ottenere in forma intellegibile i dati in possesso del titolare (diritto di accesso);
3) diritto di ottenere l’aggiornamento o la rettifica dei dati conferiti;
4) diritto di ottenere la cancellazione dei dati in possesso del titolare;
5) esercitare l’opposizione al trattamento in tutto o in parte;
6) diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento;
7) diritto di chiedere e ottenere trasformazione in forma anonima dei dati;
8) diritto di chiedere e ottenere il blocco o la limitazione dei dati trattati in violazione di legge e quelli dei quali non è più necessaria la conservazione in relazione agli scopi del trattamento;
9) diritto alla portabilità dei dati.
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